Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Отзыв о компании Оконом. Теплые окна (ОКОНОМ, ООО)

  1. »
  2. »
  3. »
  4. Павел
2
Оконом. Теплые окна (ОКОНОМ, ООО)
пр. Энгельса д. 150 к. 1 лит Б пом 38-Н
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 640-01-90
25-05-2017, 17:20

Я заказал окна в компании, заказ приняли. Мобильный менеджер сработал быстро. Окна сделали в срок, но вот с доставкой окон возникла большая проблема. Обещали доставить в течении трех часов (с 17:00 до 20:00), а в реальности привезли в 23:10, да еще предоставили чек на оплату полной суммы , хотя 30% процентов уже было внесено при заключении договора. Быстро отреагировал мобильный менеджер, приехал сам лично, переделал чек на нужную сумму. Обещал , что сам лично будет отслеживать наш заказ 50А-1705-037, но на деле же было все наоборот, на телефонные звонки не отвечали ни в компании ни мобильный менеджер. С начало было все красиво, в завершении же остались только отрицательные эмоции.

10-08-2017, 12:34 — Ответ официального представителя (Аккаунт)

Павел, от лица компании приносим Вам свои извинения за неоправданные ожидания. Спасибо за Ваш отзыв, именно благодаря этому мы работаем над ошибками, меняемся и улучшаем свою работу.

Просмотров: