Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Отзыв о компании Окна Панорама (ПАНОРАМА. Оконный завод, ООО)

  1. петербург.окна.рф
  2. »
  3. отзывы
  4. »
  5. Отзывы Окна Панорама (ПАНОРАМА. Оконный завод, ООО)
  6. »
  7. Валерий Макаров
5
Окна Панорама (ПАНОРАМА. Оконный завод, ООО)
Среднеохтинский пр., 44
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
195027
+7 (812) 640-90-60
09-11-2017, 13:02

Совсем развалилась старая входная дверь, поэтому я стала искать в интернете компанию, которая занимается установкой входных дверей. Сразу скажу, что я живу в Гатчине и позвонила в офис фирмы Окна "Панорама", который находится в Гатчине. Вежливый менеджер Любовь сориентировала меня по ценам, помогла выбрать дверь по кошельку и вкусу, разъяснила, когда приедет замерщик, когда приедет специалист по установке, какие бумаги надо посмотреть, подписать и буквально все до мелочей, вплоть до имен замерщика и установщика.

ОЧЕНЬ мне понравилось то, что менеджер сразу закрепляется за вами! ТО есть, звоните Вы что-то уточнить и говорить - "Мне, пожалуйста, менеджера Любовь!" И сразу звоночек переводят на Вашего менеджера - это избавляет от лишних объяснений - кто Вы, по какому вопросу звоните, и какой вид работы Вы заказывали. У менеджера под рукой все Ваши договоры, каталоги и т. п.! В общем, здорово)

А дальше все как по маслу пошло. Я честно говоря, начитавшись тут отзывов, все ждала какого-то подвоха, но все прошло очень хорошо. Замерщик отзвонился в нужное время, приехал в удобное для меня время. Был вежлив, привез с собой каталоги, чтобы я увидела, как будет выглядеть моя дверь. Я сразу оплатила свой заказ картой - у замерщика был с собой терминал. Прочла внимательно договор (между прочим, там у заказчика очень много прав!). Потом в назначенное время привезли дверь. Я просила чтобы мне дверь установили только в выходные - я поздно прихожу с работы. И мне сказали - "Нет проблем! " Установщик позвонил заранее, обговорили время его приезда. Приехал вовремя. Очень спокойный, вежливый молодой человек. Муж у меня запереживал, что дверь нам привезли не нашу (я делала заказ двери с одним замком - нижним, а дверь после распаковки оказалась с 2-мя замками) тут же (в воскресение!) я позвонила своему менеджеру Любови и она объяснила, что теперь эта модель двери идет в комплекте с 2-мя замками, ну а для нас - это бонус) Очень приятно!

Дверь была поставлена достаточно быстро - за 3 часа. При чем специалист работал один и необходимо было увеличить проем двери с 3 сторон. (мусору конечно было ой как много! ну установщик убрал за собой весь крупный мусор, даже начал подметать, но уборку я никому не доверяю))

Теперь у нас такая красивая новенькая дверь, открывается и закрывается легко, без шума. замочки все работают отлично! Когда соберусь менять окна - думаю, что обращусь в эту же фирму. Потому что все очень понравилось - а от добра добра не ищут)

10-11-2017, 11:52 — Ответ официального представителя (Окна Панорама)

Добрый день, Валерий! Такие отзывы невероятно вдохновляют нас и на весь день заряжают позитивом. Спасибо! Рады, что вам всё понравилось. И приходите ещё – всем постоянным клиентам у нас специальные скидки. А, если порекомендуете нас кому-нибудь, то этот счастливчик тоже получит дополнительную скидку.

Просмотров: