Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Отзывы о компании Теплая линия (Теплая линия, ООО)

  1. »
  2. »
  3. Отзывы о компании Теплая линия
5
Теплая линия (Теплая линия, ООО)
Мебельная 12, оф.201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
197374
+7 (812) 424-60-52

Недавно поставил теплое остекление балкона. Результат порадовал. Сделали все быстро и качественно, при этом был договор с нашей УК (что очень важно!). При доставке разбился один стеклопакет, бесплатно заменили через пару дней. Так что кто еще не решил вопрос с заменой холодного остекления на теплое, готов поделиться информацией. ЖК ДоРеМи

5
Теплая линия (Теплая линия, ООО)
Мебельная 12, оф.201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
197374
+7 (812) 424-60-52

Хотелось бы поблагодарить работников компании "Теплая Линия" за проведённые работы по замене холодного остекления на тёплое в ЖК "Новоорловский". Нам пока сделали часть работы: заменили остекление. Весь коллектив работает очень слажено, не нужно ждать и напоминать, всё делается в соответствии с договором и в срок. Особенно хотелось бы поблагодарить замерщика Владимира и менеджера Наталью. Скоро будем заказывать у этой фирмы вторую часть работ: утепление лоджии. Спасибо!

5
Теплая линия (Теплая линия, ООО)
Мебельная 12, оф.201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
197374
+7 (812) 424-60-52

Уважаемые соседи, заменила остекление в лоджии и теперь готова поделиться с вами контактами. По совету соседа, обратилась в компанию "Теплая Линия" не пожалела, у них есть договор с нашей управляющей, они предоставляют техусловия и согласовывают с ней сами. Установили быстро и , надеюсь, качественно, поэтому рекомендую. ЖК Московский квартал

5
Теплая линия (Теплая линия, ООО)
Мебельная 12, оф.201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
197374
+7 (812) 424-60-52

По поводу установки тёплого остекленения лоджии. Мы присоединяли балкон к кухне и комнате(у нас 3 комнатная квартира) , обратились к компании Теплая Линия, ребята молодцы, сделали все очень быстро. Стекла готовились определенный срок,стандартный, а все работы по установке, сносу стен, утеплению лоджии, отделка были выполнены за неделю. Все очень качественно, красиво, ровно, а главное тепло! Сравнивала 6 компаний, у ТЛ средние цены, и ещё мы попали под скидку( на сайте было предложение).

5
Теплая линия (Теплая линия, ООО)
Мебельная 12, оф.201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
197374
+7 (812) 424-60-52

Добрый день! Хочу поделиться результатом работы компании Теплая Линия. На первом балконе меняли остекление, заделывались все щели, так что теперь нигде ничего не течет. На втором так же меняли остекление, утепляли все и везде ) делали пол и стены с потолком зашивали гипсокартоном, провели свет, дальше его сам доделываю ))), потому фотки не выкладываю. Все сделано быстро и хорошо, по времени можно сделать в удобное время остекление, остальное перенести на любое время, у меня получилось через месяц. Дополнительно запросил проект согласованный с ук, толмут был предоставлен. Результатом доволен. Было приятно иметь с ними дело, теперь надо найти финансов и оставшийся утеплить.

5
Теплая линия (Теплая линия, ООО)
Мебельная 12, оф.201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
197374
+7 (812) 424-60-52

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию "Теплая Линия"(установка пластиковых окон), за отличное качество, приемлемые цены, хороший сервис, и отличных сотрудников! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Полине!. Полина знает толк в своей работе! Очень внимательная​, приветливая, всегда на связи. Благодарность выражается монтажнику Константину! Работу выполнил аккуратно, качественно, профессионально. Ему самая высшая оценка! Желаю им успехов в работе! Кто еще думает в какую компанию обращаться, обращайтесь именно в компанию "Теплая Линия". Компания не первый год на рынке! Все надежно! Гарантия качества!

5
Теплая линия (Теплая линия, ООО)
Мебельная 12, оф.201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
197374
+7 (812) 424-60-52

Сегодня утеплили нашу лоджию (Вилеровский дом 6) Сделали все быстро и аккуратно, за собой убрали. Спасибо вам большое!)

5
Теплая линия (Теплая линия, ООО)
Мебельная 12, оф.201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
197374
+7 (812) 424-60-52

После долгого сбора всей информации о теплом остекления, взвесив все ЗА и ПРОТИВ определился с выбором фирмы (а их было 5 +пара шабашников)по теплому остекления 3-х балконов (одного панорамного и двух с кирпичной кладкой)последующим критериям: Разъяснение всей технологии остекления, соотношения цена -качество,нюансы связанные с видами стекла, методов окраски, сроками изготовления и установки,согласование с УК и производителями родного остекления.Замерщики лично приходили с 3-х фирм, 2-посчитали примерно исходя из площади остекления, про шабашников я молчу (хотя у них наверно были самые маленькие цены, но особых убедительных гарантий я от них не услышал, то мы не делаем, это у вам надо будет самому сделать, напугало особенно что одни вообще хотели срезать родной каркас). Сроки изготовления у всех примерно одинаковы -в среднем. 20 днейНе все фирмы присылают бесплатных замерщика, просят проплатить от 500 до 1 т.р. Правда с обещанием включить эту сумму в общую стоимость заказа.Все замерщики рассказывают подробно, но не все рассказывают про определенные нюансы и тонкости которые в итоге являются не последними составляющими данного вопроса. Специалисты с Еврофасада даже перезванивали и отдельно разъясняли по телефону.предлагали различные варианты для уменьшения цены в зависимости от разных видов стекол и способов окраски профиля (сразу понятно что клиенты для них важны) они кстати самостоятельно согласовывают проект. Самый полный расклад дал Виталий с Теплой Линии, беседовали на объекте дольше всех более часа, все рассказал на 150% - да и сам человек душевный, много рассказал про другие моменты связанные с той же отделкой балконов, а так же рекомендациями по материалам отделки. Директор ТЛ также лично связался и дал личную гарантию по качеству работ и квалификации специалистов фирмы. По цене: Самую маленькую цену предложили в ОКОННЫХ СИСТЕМАХ СЕВЕРОЗАПАДА 220 т.р.(согласование если не ошибаюсь самостоятельное без их участия) ЕФ и ТЛ примерно озвучили одну и ту же цену, только с разницей скидки в 20% от ЕФ у меня цена получилась меньше, но с более бюджетными видами стекол по нижнему ряду (не такими прочными - для панорамного остекления конечно надо подстраховаться по данному вопросу- случаи разные бывают) не буду вдаваться в прочие подробности (специалисты о них лучше расскажут) я выбрал ТЛ несмотря на более дорогостоящий проект (соотношение ЦЕНА-КАЧЕСТВО+безопасность) Очень понравился тот момент что ни ТЛ ни ЕФ не смотря на конкуренцию не хаяли друг друга (типа та фирма не очень а у нас все круто) а отзывались положительно о своих конкурентах(обе фирмы на рынке довольно таки давно.Цену писать от обеих компаний не буду в целях этики, но скажу что разница составила примерно 20 т.р. Более того решил так же облагородить балконы с установкой теплого пола так же в ТЛ ( из расчёта пусть все делает одна фирма) В общем каждый выбирает сам исходя из во их личных приоритетов. Как то так..... Старался быть объективным...

1
Теплая линия (Теплая линия, ООО)
Мебельная 12, оф.201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
197374
+7 (812) 424-60-52

Заказывали с мужем у них, В ООО "Теплая линия" и замену остекления холодного на теплое и отделку с утепленим самой лоджии, заплатили, на секундочку, 140 тыс. рублей. через некоторое время заметили, что на балконе очень холодно, дуло и сквозило ото всюду, с остекления, со стен потолка, пола, парапета. После устных претензий и хождений к нам с герметиком, мужу надоело и он написал письменную и пригрозил судом. В ответ: заявили, что ничего нам не обещали : ни теплого балкона, ни герметичных окон, что мы сами подписали договор и это наши проблемы, никаких ГОСТов и нормативов на отделку и остекление лоджий не существует, суд будет руководствоваться только договором и мы ничего не получим, даже больше, заплатим штраф, ввиде проекта согласования, за то что в отсутствии такового, незаконно не согласовав с КГА комитетом градостроительства и архитектуры, поменяли фасад здания 150-200тыс. рублей. Всё это было не просто устно озвучено, но и продублированно письменно.О таких сложностях и проблемах, мужа конечно же менеджер не предупреждал, когда обещая жилую полноценную комнату на лоджии, подписывал с ним договор. В итоге , после двух месяцев, потраченных на эту фирму, полных нервов и злости, мужу предложили компенсацию ввиде 25 тыс. рублей и стройматериалов на самостоятельную переделку их утепления на 20 тыс. либо судебную тяжбу и сплошные убытки в итоге. О качественной переделке и переостеклении , либо возврата денег речи даже не шло. Более того взяли с мужа бумагу, что он как заказчик, не имеет к ним претензий и обязуется не рассказывать об этом никому и не отзываться о них плохо, в обмен на ту самую денежную компенсацию 25 тыс. рублей. Нас просто ПРОКАТИЛИ НА 100 ТЫС. РУБЛЕЙ!!!! Уважаемые жители Питера, не за что не советуем вам обращаться в эту фирму, научитесь на наших ошибках. И РАССКАЖИТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОСТАЛЬНЫМ.

1
Теплая линия (Теплая линия, ООО)
Мебельная 12, оф.201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
197374
+7 (812) 424-60-52

Заказали в вашей фирме фасадное остекление 11.10.2016. Перед установкой остекления меня уверили, что все будет в порядке, рассказали как надо утеплять балкон, какие материалы использовать при этом. Остекление было сделано. По завершению ремонта, когда я переехал в квартиру, заметил ужасный конденсат на профилях и стеклах и продувание по периметру, оставил претензию по телефону. Спустя энное количество времени ко мне приехал мастер и заселиконил щели, поменял пару резинок, и уверил что все будет в порядке. Спустя день образовался конденсат, уже намного сильнее, поступил очередной звонок в компанию с очередной претензией. Ко мне приехал мастер, посмотрел на происходящее, заявил что он не работает с таким видом остекления, но может точно сказатб, что допущена какая-то ошибка, что он передаст все данные, фотографии и со мной свяжутся на следующий день. На следующий день, не через день, со мной никто не связался, мне пришлось позвонить самому. Мой менеджер Ирина связала меня с Главным Инженером Службы сервиса Владимиром. В свое время Владимир начал мне доказывать, что это нормально, что у меня весь балкон мокрый, и мне срочно надо ставить калорифер, о котором я услышал в первой за все время. После того как, я высказал свое недовольство, о том что мне до этого говорили что будет достаточно остекления и утепления балкона, он начал рассказывать о том что скорее всего плохо утеплили балкон. Начал рассказывать, что надо было утеплять балкон в фирме, и они могут утеплить, если опять заплатить. На мой вопрос, «если ничего не изменится, что тогда делать» ответить он не смог, и начал менять тему. Когда он узнал что вроде все сделано правильно, опять начал говорит мне что все нормально и что так и должно быть, и ничего он с этим поделать не может. На очередной мой вопрос почему мастер который приезжал ко мне, уверил что это ошибка, Владимир ответил, что скорее всего это ошибка застройщика. Последовал очередной вопрос с моей стороны, «Так может быть вы проверите это ваша ошибка или застройщика», на что Владимир дал в очередной раз невразумительный ответ и дал заключение что так и должно быть. ВЫВОД: НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ ТЕПЛЫЕ ЛИНИИ!! ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ!!! ЗРЯ ПОТРАТИЛИ СВОИ ДЕНЬГИ!!!! ВОПРОС ТАК И НЕ РЕШЕН!!! ХУЖЕ КОМПАНИИ НЕ ВСТРЕЧАЛА! БАЛКОН ТЕЧЕТ ДО СИХ ПОР!!!

ИТОГ: приехали к нам горе специалисты, все вскрыли и сказали,что да косяк их фирмы, что там плохо запенены стойки и вообще не особо качественно все сделано. Сказали,что все передали своему руководству и в ближайшее время дадут ответ.

ОТВЕТ: От некомпетентного Григория(который скрывает свою фамилию и должность),смею полагать,что это просто уборщик ,который превышает свои должностные полномочия-тем самым ПОРТИТ РЕПУТАЦИЮ ДАННОЙ ФИРМЫ И ИМЯ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА-Белугина Игоря Владимировича.

Наша фирма готова,вам все исправить по себестоимости и ещё вам нужно заменить нижнее остекление, чтоб точно было все отлично. Хотя изначально их же сотрудник ,нас уведомил,что этого делать не нужно,будет достаточно утеплить хорошо балкон и стойки. Фирма отказывается отвечать письменно на мою претензию, ссылаясь на то, что они не обязаны вообще как либо реагировать на данную претензию.

Будьте бдительны!! такой ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ СВОЙ ДОМ И ОКНА!!!