Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Пластиковые окна: отзывы о качестве и оконных компаниях Санкт-Петербурга

Отображать:
10 позиций
10 позиций
20 позиций
50 позиций
100 позиций
  1. петербург.окна.рф
  2. »
  3. отзывы
Оконный завод "ОКНА КОМФОРТА" (Альянс, ООО)
5
Оконный завод "ОКНА КОМФОРТА" (Альянс, ООО)
Шоссе Революции 69
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
195030
+7 (812) 984-56-99

Никогда бы не подумала, что замену окон сделать не так то легко. Компаний очень много поэтому по началу растерялись с выбором. В итоге окна заказали на оконном заводе "Окна комфорта". Понравилось, что менеджер полностью выслушав наши пожелания помог нам с выбором (выбирал как будто для себя). При чем очень понравилась ценовая категория. Замерщик пришел через день, утром (нам так было удобнее). Заняло это все немного времени. Только после снятия замеров в компании смогли озвучить нам полную стоимость работ. Да, спасибо замерщику, что на всякий случай замерил нам балконную дверь. По стоимости у нас еще и на дверь хватило. А в других компаниях, у нас еле-еле на три окна хватало. Кстати, зная, что у меня двое детей и на время установки окон мне надо будет куда то с детьми уйти, рабочие пошли нам на большую уступку (решили установить окна и двери за один день). Пришли как и договаривались в начале девятого утра и к восьми вечера уже вся работа была сделана. Окна установлены ровно (есть с чем сравнить, предыдущие окна от застройщика оказались с большими косяками), ни где не тянет, а главное в квартире стало не только тепло, но и тихо.

Оконный завод "ОКНА КОМФОРТА" (Альянс, ООО)
5
Оконный завод "ОКНА КОМФОРТА" (Альянс, ООО)
Шоссе Революции 69
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
195030
+7 (812) 984-56-99

Обычно не пишу отзывы, т. к. если кто-то получает за свою работу деньги, то должен делать эту работу хорошо. Но, увидев количество отзывов, понял, что нужно написать и свой отзыв. При выборе окон я делал запросы в более чем 10 фирм. Получил различные предложения. Диапазон цен за замену окон и остекление балкона в двухкомнатной квартире (3 окна) составлял от 55 до 90 т. руб. В процесс общения с фирмами был выбран Оконный завод "Окна комфорта", т. к.: 1. был предложен профиль Rehau, 2. цена 70 000 рублей – ниже средней цены из полученных предложений, 3. быстрая и четкая коммуникация как по электронной почте, так и по телефону. В процессе заказа в выполнения работ проблем не было: замерщик приехал как и договаривались, потом заключили договор, оплату я произвел полностью по безналу (мне так удобнее). В связи с командировками я попросил перенести завоз и монтаж на более поздний срок – мне пошли на встречу, за, что отдельное спасибо. Завоз окон прошел без проблем. Монтаж осуществлялся в мое отсутствие (я не мог на весь день уйти с работы) и был выполнен на очень качественном уровне – все очень аккуратно, подоконники установлены как договаривались. Мусор сложен отдельно, мелкий мусор сложен в мешки, готовые для вывоза.

В целом, я получил то, что ожидал и даже больше. Мои лучшие рекомендации оконному заводу "Окна комфорта". Еще раз спасибо. Проспект Косыгина, 28к1.

"ОкноСфера" (ТК ОкноСфера, ООО)
5
"ОкноСфера" (ТК ОкноСфера, ООО)
Новоколомяжский пр., д.4, корп.1
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
197375
+7 (812) 327-69-77

Огромное спасибо Окносфере!

Работа выполнена качественно, быстро и добросовестно.

Процветания и нескончаемого потока клиентов!

14-03-2024, 13:15 — Ответ официального представителя (Наталья)

Отлично что вам все понравилось)

Окна Форте (Окна Форте, ООО)
5
Окна Форте (Окна Форте, ООО)
ул. Глиняная, д. 19, к.1, лит. А
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 507-92-96

Мне понравилась как сделали работу специалисты компании "Окна Форте". Обращались в конце осени, когда необходимо было для остеклить+утеплить старенькую лоджию. Работу выполнили качественно и добросовестно, да и по срокам не затягивали. Все заменили. Практично и удобно в использовании. Двойные стеклопакеты были очень в тему, больше не так слышно уличное движение (как раз находимся на третьем этаже, дома типа "хрущевка") Конечно, рекомендовать компанию буду всем без исключения, здесь работают старательные и внимательные работники. В целом, только позитивные эмоции, считаю, можно доверять.

26-01-2024, 17:18 — Ответ официального представителя (Евгений)

Здравствуйте.

Спасибо, что поделились и оставили положительный отзыв, а так же стали нашим клиентом!

Оконный завод «Строй Вектор» (Строй Вектор, ООО)
5
Оконный завод «Строй Вектор» (Строй Вектор, ООО)
пр. Обуховской обороны, д.112, к.2
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 385-08-12

Ставлю 5 звезд за проделанную работу по установке окон в моей квартире. Все сделано качественно, а главное работа организована оперативно - от замера до монтажа.

Оконный завод "ОКНА КОМФОРТА" (Альянс, ООО)
5
Оконный завод "ОКНА КОМФОРТА" (Альянс, ООО)
Шоссе Революции 69
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
195030
+7 (812) 984-56-99

Заказала окна в компании "Окна комфорта". По рекомендации соседей, они им балкон стеклили и обшивали под ключ. Соседям все понравилось. Вот и мне порекомендовали. Я обзвонила практически все компании и оказалось что в компании "Окна комфорта" практически самые низкие цены не смотря на то что очень хорошее качество. Мне очень понравилось и обслуживание и сами окна. Особая благодарность Роману за отзывчивость и грамотную работу. Все объясняют доходчиво и всегда посоветуют на чем сэкономить что бы не переплачивать, а на чем не надо. Спасибо!!!!

Оконный завод "ОКНА КОМФОРТА" (Альянс, ООО)
5
Оконный завод "ОКНА КОМФОРТА" (Альянс, ООО)
Шоссе Революции 69
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
195030
+7 (812) 984-56-99

Заказывали в компании "Окна комфорта" внешнюю отделку и остекление балкона. Всё сделали на +5 и точно в оговоренные сроки. Нашей семье все понравилось, качество обслуживания - на высшем уровне, система скидок, даже для нас, не являющихся льготниками, пенсионерами и малоимущими были хорошие скидки. Огромное спасибо менеджеру, за внимательное отношение и понимание меня, как покупателя, при выборе отделочных материалов.))) Монтажники-профессионалы своего дела, сразу видно не один год работы за плечами!) Гражданский проспект, 105к1

Оконный завод "ОКНА КОМФОРТА" (Альянс, ООО)
5
Оконный завод "ОКНА КОМФОРТА" (Альянс, ООО)
Шоссе Революции 69
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
195030
+7 (812) 984-56-99

Долго определялись с фирмой, проводили «минитендер» среди 5 фирм, т.к. хотелось поставить хорошие окна и поставить их качественно. Так сказать раз и навсегда. Остановились на компании «Окна комфорта», они советовали, что и как лучше сделать, из каких материалов изготавливать. В общем, произвели на нас хорошее впечатление, как профессионалы!

Сейчас уже прошло две недели, с того момента как мы поставили у них. Все стоит и работает просто идеально (легко открываются и нигде ничего не трет). Т.к. окна выходят на шумную улицу, где ездят трамваи, то по совету ребят поставил специальные стеклопакеты, которые снижают посторонний шум. Оказалось реально, очень хорошая вещь, стало гораздо тише, нежели было раньше – за это технологу, отельное спасибо!

Желаем Вашей компании и дальше держать тот уровень, который вы показали, работая со нами, успехов Вам!

Окна Форте (Окна Форте, ООО)
5
Окна Форте (Окна Форте, ООО)
ул. Глиняная, д. 19, к.1, лит. А
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 507-92-96

Никогда прежде не приходилось менять окна. Поэтому совершенно ничего в них не понимала. На работе посоветовали обратиться в «Окна-Форте». Очень благодарна этой компании! Вы сделали процесс замены старых окон на новые легким и приятным для меня. Спасибо вам большое! Если когда-нибудь мне придется менять окна, то теперь только к вам!

25-12-2023, 20:31 — Ответ официального представителя (Евгений)

Здравствуйте, спасибо, что стали нашим клиентом и оставили положительный отзыв!

"Биссектриса" (Торговая компания "Биссектриса", ООО)
2
"Биссектриса" (Торговая компания "Биссектриса", ООО)
197110, г. Санкт-Петербург, ул. Лахтинская, д.15, лит. «А», пом.5Н
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 748-25-55

Договор N96032918 от 25.10.2023г. (договор заключен с ООО «ВИП ЛАЙН», сайт - «BISSECTRISA», наименование организации в колонтитуле гарантийного талона, прилагаемого к договору – тоже «BISSECTRISA», но печать «ВИП ЛАЙН»).

Два изделия примерно одинаковой стоимости. Немалой. Более 80 тыс. руб за оба. Но любое окно можно испортить неправильным монтажом. В моем случае одно окно – монтаж ЛЮКС, другое – монтаж ПРЕМИУМ (самые дорогие по стоимости). В обоих вариантах монтажный шов защищен от воздействия среды с внешней и внутренней сторон лентами и штукатурками и максимальная гарантия (10 лет). Отличие в монтаже заключается в способе изоляции проема окна : в монтаже ЛЮКС проем изолируется лентой Изолон, в другом случае (монтаж ПРЕМИУМ) – нанесением жидкой мембраны (аэрозоль). При этом на сайте компанию сказано: «… Выравнивание проема, производимое компанией "БИССЕКТРИСА" подразумевает не только выравнивание неровностей и разрушений, а полное выравнивание всего проема по периметру на толщину 20-25 см. Идеально ровная выровненная поверхность проема обеспечиваем максимальную адгезию монтажных лент и полную защиту монтажного шва…». Монтаж осуществлялся двумя работниками. Каждый занимался своим окном. К работнику, выполнявшему на кухне монтаж ПРЕМИУМ, вопросов не возникло. Но наблюдения за монтажем ЛЮКС в комнате вызвали только негативные эмоции. По нижеследующим причинам.

Мое обьявление о том, что в наличии не только полиэтиленовая пленка, но и подкладочная ткань, осталось без внимания. После демонтажа подоконника все многочисленные бетонные камушки безжалостно втаптывались сапогами в щитовой паркет на полу. Я со шваброй в руках пытался их убрать, но только «мешался».

После демонтажа старой рамы обнажился оконный проем, который был весь в многочисленных раковинах – выемках шириной и глубиной около 10-15мм. Поверхность напоминала сыр.Вынеся часть мусора и войдя в комнату, я обнаружил, что работник по имени Федор уже обустраивает ленту Изолон (самоклеющуюся!) на бетонную поверхность оконного проема. Причем делает это при помощи молотка. Слегка постукивая по ней.

На мой вопрос: «не надо ли заделать раковины (у меня был в наличии мешок Ремсостава)?», Федор ответил: «поверхность идеальная». Я развернулся и направился к выходу. Но, возможно увидев мое грустное выражение лица, он тут же бросился исправлять ситуацию – быстро замешивать раствор. Когда через пару минут смесь была нанесена на бетонную поверхность мое лицо наверняка еще больше помрачнело. До того как замесили раствор поверхность была ровная, но «в дырочку» (кроме той горизонтальной части где ранее был подоконник; после его демонтажа остались ямы и бугры). А после нанесения раствора - стала просто буграми по всему периметру. До «идеально ровной», как сказано на сайте, было как до китайской стены. Я сильно пожалел, что задал Федору вопрос про выравнивание проема. Оба работника в разговоре ранее подчеркнули, что такой сложный монтаж клиенты редко заказывают. Следовательно, предполагаю, что подобного опыта нет. В переписке с менеджером, предшествующей принятию решения по выбору данной компании, меня информировали, что «… оштукатуривание проема…» - это «долгий и муторный процесс». Федор же с задачей выравнивания проема «справился» за несколько минут и доказывал, что все норм. Даже позвал второго работника, чтобы убедить меня. Но у коллеги не повернулся язык его поддержать. Он сухо бросил: «Надо выровнять», повернулся и ушел. К сожалению, Федор на большее оказался не способен. Такое впечатление, что он не только совсем не отделочник, но шпатель в руках вообще не держал никогда. Я взял этот шпатель и продолжил самолично. Но потом, принимая во внимание, что требуется время для высыхания раствора, поверхность все-равно далеко не идеальная и самоклеящуюся ленту к ней трудно будет прилепить, посоветовавшись с наблюдающим за мной Федором, я поехал на своем автомобиле за еще одним балоном жидкой мембраны. От наклейки ленты Изолон ввиду невыровненной поверхности оконного проема пришлось отказаться в пользу аэрозоли.

Еще на один элемент монтажа хотел бы обратить внимание – обустройство откосов. В отличии от второго работника Михаила (он устанавливал окно на кухне), про то как подрезать откосы у окна в комнате Федор меня не спросил. А мог бы: резать «по поверхности стены» или с учетом ее выравнивания в дальнейшем штукатурной смесью.

В течении дня Федор несколько раз подчеркивал, что завтра продолжить он неможет, т. к. менеджеры «гонят» на следующий обьект (опять вспоминаю про лапшу на своих ушах - «долгий и муторный процесс» оштукатуривания проема и «идеально ровную поверхность»). И все-таки работник старался. Как умел. После нескольких часов работы еле ноги волочил. Но подчеркиваю - квалификация работника, по моему мнению, не соответствует сложности работ при монтаже ЛЮКС.

Понимаю, компании проще заработать прибыль бОльшим количеством заказов. Зачем «долго и муторно» качественно делать свою работу, если можно «по-быстрому срубить».

Но зачем вводить клиентов в заблуждение сказками о своих возможностях выполнять монтажи ЛЮС по ГОСТу с лентами, если нет квалифицированных исполнителей?

Удивился и через день после монтажа. Позвонила из офиса дама и спросила о впечатлениях от их работы. Менеджмент качества в действии! Я и поделился впечатлениями. В ответ услышал странную реплику: « что же вы хотите? Не выгонять же опытнейшего работника из-за выбора клиентом такого монтажа?». Но позвольте! Я – заказчик. Если не можете – не беритесь!!! Я с самого начала общения с менеджерами об этом говорил. В другой компании, в которую я обращался ранее, мне так и сказали: «мы монтаж по ГОСТУ не делаем». Честно и понятно.

После этих моих слов, дама замолчала. При этом трубку не повесила. Я и не сильно настаивал на продолжении разговора – сам отключил связь через минуту молчания. Вот такой менеджмент качества. Вроде и «зряплату» менеджер отработала и не так много негативных эмоций от общения со мной получила.

А еще через пару дней пришлось обратиться в гарантийный отдел. Один стеклопакет оказался дефектным. Вот такой опыт(. Хотим жить как в Германии, а работаем как в России. Соблюдать какие-либо стандарты, технологию работы – это не для нас. Как вышло – так и сойдет…