Добрый день, фирма ОКНОСФЕРА порадовала меня и мою семью на кануне Нового Года, поставили окна во всей квартире, принесли тепло и уют))). Выражаем благодарность всей команде, сработали хорошо и оперативно, сдержали все обещания. Мы очень волновались что не успеем до праздников, но все прошло на отлично. Спасибо! Желаем успехов и процветания в Новом году!!!
Никакой оценки у этой фирмы быть не может. Окна заказывал мой восьмидесятилетний отец. Нарушение договора фирмой было изначально. В договоре прописана дата доставки:18.12.2017 - 20.12.2017. Привезли окна только 25.12. Деньги в полном размере забрали сразу. Обещали 26.12 установить. В итоге отпросилась с работы, а установщиков нет. На звонки отвечают совершенно некомпетентные девушки, хамки. Говорят: читайте договор. В договоре в самом деле указано, что установки в течение четырёх рабочих дней. Зачем тогда было назначать дату установки на 26.12? Кто мне компенсирует пропущенный рабочий день? Сколько дней мне ещё отпрашиваться? Зачем отсылать читать договор, если сама фирма его нарушает изначально, начиная со сроков доставки? Просто отвратительно. Не обращайтесь в эту фирму.
Алла, добрый день.
Благодарим Вас за выбор компании Окна Панорама и за отзыв о нашей работе.
Приносим искренние извинения за задержку изготовления заказа и за то, что не информировали Вас заранее о переносе доставки и установки.
На данный момент известно ,что работы выполнены в полном объеме, без замечаний к качеству работ.
В знак урегулирования сложившейся ситуации по взаимной договоренности между нами в подарок будут установлены гребенки на окна при приемке заказа на гарантию.
Надеемся, что после окончания всех работ вы останетесь довольны качеством самих изделий и далее будете оставаться нашим клиентом.
Готов порекомендовать данную компанию! Все сделали быстро и качественно Отдельное спасибо менеджеру Александру. Планирую обратиться в данную компанию для полного утепления балкона в скором времени!
Всем привет!
Давно собиралась написать, год прошел, все руки не дойдут)
Нашли несколько компаний через интернет сориентировали с примерными ценами, заказывали замер у двух компаний, только замерщик со Строй Вектора пришел со своими бахилами! Честно, была удивлена) пока мерил еще раз обсудили, что за окна в итоге заключили договор на дому. На деле цена оказалась ниже чем у другой компании. Заказывали окна: трехстворчатое на кухне, двухстворчатое в спальне и входной блок на балкон. Окна привезли с утра, установили с отделкой в тот же день. Монтажники все сделали аккуратно, и главное, что окна нас теперь радуют.
На прошлой неделе компанией «Окнофф» производились работы по замене старых деревянных окон на новые пластиковые в нашей новой трехкомнатной квартире. Фирма была выбрана не случайно, предварительно мы с женой досконально изучили вопрос, отзывы и цены. Остановились на трех наиболее понравившихся компаниях. Далее одна фирма отпала из-за непунктуального замерщика и увеличившейся цены на 8 тысяч рублей, вторая из-за некомпетентного замерщика и долгих пересчетов цены после замера, а вот специалист из «Окнофф» произвел отличное впечатление: во время явился, все обсудили на замере, посчитали на месте стоимость в двух вариантах, сделали заказ.
К монтажникам нет вопросов: все делали, как говорится, «на совесть», не торопясь, не экономя на материалах, отвечали на все мои попутные вопросы, чувствуется многолетний опыт.
Выражаю благодарность всему коллективу и хочу пожелать удачного Нового Года и много заказов вашей фирме. Я в свою очередь буду советовать эту компанию своим знакомым, т к в качестве окон и работ убедился лично.
Здравствуйте, Аркадий, благодарим Вас за написание отзыва. Хотим сказать спасибо за приятные слова и пожелания. Мы, в свою очередь, хотим пожелать, чтобы новые окна прослужили долгие годы и согревали Вас в любые морозы!
Полностью удовлетворен работой фирмы "Окна СПб". Особая благодарность за качественный и добросовестный труд бригаде монтажников. Особая благодарность за быстроту работы.
Обращаемся не в первый раз в окна панорама, очень довольны и благодарны за качественно выполненную работу. Спасибо.
Здравствуйте! Лучшая мотивация для нас – ваши слова благодарности. Спасибо! Невероятно рады, что вам всё понравилось. Обязательно возвращайтесь – всем постоянным клиентам у нас специальные скидки. А если порекомендуете нас кому-нибудь, то этого счастливчика мы тоже порадуем дополнительной скидкой.
Никому не советую обращаться в эту компанию. Меняли окна и балконную дверь. Трижды все прокляли. Сначала у них куда-то пропадает менеджер, а с ним и документы, потом несколько раз откладывается привоз. Когда окна и дверь установили, выяснилось, что немного поддувает из балконной двери. До компании было не дозвониться. Мы решили обойтись своими силами, заклеили.
Весной (через 5 месяцев) вышел из строя механизм открытия-закрытия двери. Дверь с верхней стороны тупо отошла от рамы (слава богу, дело было уже в мае). Я дозванивался до компании месяц! Меня все время кормили "завтраками", обещали перезвонить, не перезванивали. Я пригрозил, что поеду к ним в офис разбираться. Тогда прислали мастера, он посмотрел, составил документ, увез. Снова тишина. Только через три недели соизволили прислать другого мастера, чтобы исправил дефект установки. Он исправил. Теперь у двери вообще нет режима микропроветривания.
Сейчас зима. При малейшем ветре из-под двери начинает дуть. Надеюсь, что со своим отношением к клиентам компания разорится в ближайшее время.
Работа выполнена хорошо, качественно. Исполнитель (молодой человек) ответственный, добросовестный, культурный. Будем рады еще обращаться в вашу фирму и советовать знакомым
Отличная работа! Быстро, качественно и с хорошим настроением. Буду рекомендовать знакомым вашу фирму
