Это *однозначно* та компания, на которую можно положиться целиком и полностью.
Относятся по-человечески, поступают по совести (что очень не привычно).
Ощущение, будто знакомые делали -- качественно и честно.
Случай: балкон и два окна.
Замер и объяснения: 30 минут.
Установка: 9 часов (за один день).
Я очень придирчив, но остался полностью доволен.
На след. день после установки, увидел, что один пакет покрылся конденсатом изнутри.
Оказалось, мастер этот брак заметил, и через неделю его заменили на новый.
Спасибо за хорошие слова! Мы стараемся для Вас! =)
Монтажники утилизировали старые оконные рамы просто выбрасывая из окна на проспект. После этого одна часть оконной рамы осталась лежать под автомобилем который когда начал выезжать колесом вытолкнул эту доску и она повредила кузов машины. Доска имеет приличный вес и если бы она попала в пешехода исход мог бы быть совсем другим. Компания делает вид что проводит расследование, но постоянно врут. Будем ждать суда. Не обращайтесь сюда, больше проблем чем пользы. Договор 94026146. Уже начались звонки заказчице, в которой менеджеры компании пугают ее, что она сама будет нести ответственность. Что она недосмотрела.
Обращались за утеплением в Гарден. Очень довольны! Поменяли рамы, поставили окно более толстое, чем было установлено, когда въезжали в квартиру. Еще утеплили стены. Рамы в цвет фасада. Круто получилось!
Менял 3 окна и остекление лоджии. Раскидал вводные по местным оконным конторкам в т.ч. и в Окносферу, правда сюда по рекомендации - сам бы вряд ли нашел.
Отзыв здесь - по предложенной цене и адекватности общения мой выбор пал на заказ в Окносфере.
В общем всё неплохо, хотя и не без "пенки".
Что понравилось:
1. Менеджер и замерщик - одно лицо и, очень похоже, что с опытом монтажа. Соответственно, вопросы понимаются с полуслова, ответы исчерпывающие, "испорченный телефон" практически исключен.
2. Заявлено, что монтажники в штате, и это хорошо - концы проще искать.
Что не понравилось:
На монтаж появился один человек вместо обещанных двоих, соответственно, монтаж вместо 1 дня занял 2.
На монтаже я лично присутствовать не мог, но подозреваю что "втыкать на место" трёхметровую раму лоджии в одно лицо не комфортно, как следствие пострадал (хотя может и во время доставки, очень уж он расплющен) подставочный профиль, запаса которого не было.
Вобщем, стоит окошко на огрызках этого профиля и пене - мастер нашел выход, задачу выполнил...
По итогу какого то негатива нет, цена/качество в порядке, будет необходимость в очередных окнах, думаю, снова обращусь.
Дмитрий, спасибо за отзыв и комментарии нашей работы. Учтем это в дальнейшем. А Вам хотим пожелать хорошей эксплуатации наших окон и уюта в доме.
Оставлю хороший отзыв о компании Окна Гарден, которые делали теплое остекление. После ремонта заметил, что ручки начали облазить, думал наберу им через пару недель, но они и сами позвонили спросили все ли понравилось и все ли хорошо. Рассказал про ручки и они мне их через пару дней поменяли на темные стальные. Понравилось, что им не безразлично доволен ли я услугами. В общем, рекомендую :)
Выполнили свою работу на отлично. Меняли окна в кухне, комнате плюс дверь на балкон. Ещё при замерах помогли советом. Изготовили и доставили окна точно в оговорённые сроки. Устроило абсолютно всё :цена, качество самих окон и монтаж. Нисколько не пожалела, что выбрала именно эту фирму. Чувствуется опыт и профессионализм. Планируем и дальнейшее сотрудничество, хотим поменять рамы на балконе.
Заказали два окна. Все сделали хорошо, быстро, качественно. Заказ принимала Каролина, очень доброжелательная, представила все материалы, объяснила что лучше, помогла разобраться, выбрать качественные рамы и подоконники. Замерщик пришёл домой все сделал быстро, качественно, и доброжелательно.
Монтаж делал Бузмаков Владимир. Все качественно, хорошо, очень благодарна за хорошо выполненную работу.
Появилась не большая претензия к ручкам- обратилась и по телефону и в офис , и приятно удивлена, насколько все пытаются помочь, чувствуется что все заинтересованы, что бы заказчик остался доволен и работой и услугами. Все сотрудники доброжелательные, сразу помогают, все стараются.
Заказ уже выполнен, казалось бы многие бы махнули рукой, отмахнулись от проблемы, но звонили несколько раз, все обговорили, договорились, на следущей недели поменяют ручки на другие.
Большое спасибо.
Желаю всему коллективу успехов, и не терять высокого качества в работе с клиентами и на производстве.
Здравствуйте, Марина! Не передать словами, как приятно читать такие слова. Отдельное спасибо за то, что нашли время их написать. Кстати, для постоянных клиентов у нас действуют специальные скидки, поэтому приходите, ждем вас каждый день. И, если порекомендуете нас кому-нибудь, то этот счастливчик тоже получит дополнительную скидку.
Очень сложно выбрать, у кого заказывать окна — очень много предложений на рынке. В итоге после тщательного перебора всех предложений остановился на Окнофф, и нисколько не пожалел. Собственно, собирался заказывать у них же окна и в другую квартиру еще в июне, но, к сожалению, у компании был переезд, и мой заказ они принять не смогли. Зато в июле всё получилось!
Оценку «отлично» могу поставить абсолютно за всё: профессионализм замерщика, доставка (вовремя и аккуратно), само исполнение окон (Rehau Grazio 70 — супер!), великолепный, очень качественный монтаж. Никаких замечаний высказать не могу, всё сделано на высшем уровне. На всем протяжении сотрудничества ни разу не подвели по срокам, всегда звонили и договаривались обо всем заранее.
Горячо рекомендую.
94001467 Огромное спасибо БРИГАДЕ ф. Настолько трудолюбивых, опытных, профессионалов я пока ещё не видела. Ребята большие молодцы, сделали свою работу на отлично. Так же спасибо грузчикам и водителю которые помогли при доставке проверить заказ по накладной. Компанию могу с легкостью порекомендовать.
В январе 2017 года был заключен договор с «Биссектрисой» на установку 12 изделий (10 окон и 2 двери) в загородном доме. Установка проводилась в феврале 2017 года. Два стеклопакета были с трещинами. В течение 2-х недель их заменили. Зимой 2019 года внутри всех стеклопакетов (кроме 2-х замененных при установке) стал образовываться конденсат. Весной внутри образовались высохшие подтеки. При обращении в «Биссектрису» к нам приехал гарантийный мастер. Он зафиксировал брак и сказал, что в Течении 2-3 недель нам все поменяют. Прошел месяц - замены НЕТ. Приехала комиссия из АО "РСК", которые так же зафиксировали разгерметизацию стеклопакетов. Через 2 дня после комиссии пришло письмо, о том что мы сами виноваты: нарушили температурный режим эксплуатации. Началась переписка: мы ничего не нарушали, они - все равно сами виноваты. «Биссектриса» ссылаясь на производителя стеклопакетов менять брак отказывается. Обходите эту компанию стороной. "В контакте" на своей странице «Биссектриса» включила меня в черный список. Не верьте отзывам "В контакте"
