Обычно не пишу отзывы, т. к. если кто-то получает за свою работу деньги, то должен делать эту работу хорошо. Но, увидев количество отзывов, понял, что нужно написать и свой отзыв. При выборе окон я делал запросы в более чем 10 фирм. Получил различные предложения. Диапазон цен за замену окон и остекление балкона в двухкомнатной квартире (3 окна) составлял от 55 до 90 т. руб. В процесс общения с фирмами был выбран Оконный завод "Окна комфорта", т. к.: 1. был предложен профиль Rehau, 2. цена 70 000 рублей – ниже средней цены из полученных предложений, 3. быстрая и четкая коммуникация как по электронной почте, так и по телефону. В процессе заказа в выполнения работ проблем не было: замерщик приехал как и договаривались, потом заключили договор, оплату я произвел полностью по безналу (мне так удобнее). В связи с командировками я попросил перенести завоз и монтаж на более поздний срок – мне пошли на встречу, за, что отдельное спасибо. Завоз окон прошел без проблем. Монтаж осуществлялся в мое отсутствие (я не мог на весь день уйти с работы) и был выполнен на очень качественном уровне – все очень аккуратно, подоконники установлены как договаривались. Мусор сложен отдельно, мелкий мусор сложен в мешки, готовые для вывоза.
В целом, я получил то, что ожидал и даже больше. Мои лучшие рекомендации оконному заводу "Окна комфорта". Еще раз спасибо. Проспект Косыгина, 28к1.
Хочу выразить благодарность этой компании, так как в процессе заказа у меня возникли серьезные проблемы, которые мне удалось решить. Отказавшись от вызова замерщика я назвала размеры нужных окон менеджеру, измерила окна сама. После оплаты, через несколько дней мне привезли окна домой для установки, и какого было мое удивление, когда оказалось, что окна не подошли к проемам! Я подумала, что выкинула деньги на ветер, но эта компания вошла в положение и поставила мне окна нужных размеров, за что мне пришлось лишь доплатить небольшую сумму монтажникам. Огромное спасибо оконному заводу Строй Вектор!
Окна нашей квартиры выходят на оживленный проспект. С пяти утра невозможно спать из-за шума на улице и гудения автомобилей. Даже балкон с деревянными окнами не спасал от посторонних звуков. Знакомые посоветовали обратиться в "Окна Комфорта" и заказать остекление балкона немецким профилем. Мастер приехал на следующий день, все измерил, предложил разумную цену. На следующий день после остекления мы проснулись от удивительной тишины, словно переехали за город. Отличный результат! Ивановская улица, 25.
Решила поменять окна в квартире и обратилась в компанию "ПАНОРАМА".Заявку на замер,приняли по телефону.Замерщик приехал по заявке в срок,без опозднаний.После замера мне посчитали полностью стоимость работы вместе с установкой,цена меня устроила,лишнего ничего не приписывали.На конретную дату,согласно договора с компанией приехали их два сотрудника Дмитрий и Алексей.Ребята,четко и быстро произвели замену окон во всей квартире,молодцы,меня все устроило,спасибо,сработали точно в срок и качественно.
Добрый день, Валентина! Благодарим за такую положительную оценку нашей работы. Мы тронуты, не то слово. Положительная обратная связь – лучшее вдохновение и мотивация для нас.
https://петербург.окна.рф/отзывы/f2977-Альянс
Я долго думала, кому доверить остекление лоджии. Хотелось качественно и подешевле. Случайно увидела рекламу оконного завода "Окна комфорта", где предлагалась скидка на пластиковое остекление. Сначала не поверила, думала, какой-то обман. Но мастер, пришедший для замера, назвал вполне приемлемую цену и пообещал завершить работы за пять дней. Так и получилось! Осталась довольна! Спасибо!
Обращалась в компанию для замены окон в квартире.Заявку на замер окон оставляла по телефону.На договоренную дату приехал мастер,произвел замер и посчитал мне сразу стоимость работ.Цена меня вполне устроила,так как в компании расценки разумные.Через время,когда окна были готовы мастера приехали,произвели демонтаж и установку окон.Работа была выполнена в срок,могу с положительной стороны оставить отзыв и поблагадарить сотрудников компании Михаила и Виктора за отличную работу,спасибо.
Наталья, спасибо за отзыв. Мы рады что вам все понравилось. Уверены наши окна будут служить вам долгие годы!
Устанавливали два окна в гостиную rehau intelio 80, дом сталинка. Заранее у менеджера несколько раз просили выслать опытных монтажников. В итоге ДВЕ ОГРОМНЫЕ щели размером с палец м/у рамой и откосами и отвратительное отношение к клиентам! Менеджеры хамят и не решают созданную кампанией проблему (особенно хочу отметить Екатерину), переключают на отдел рекламации, где никто не берет трубку! Все началось еще с замерщика, который толком ничего не рассказывал, не предложил ни скрытые петли для окон, ни ручки, ни какой лучше брать подоконник фирмы и т.д. Основной его целью было быстрее забрать 60% предоплаты наличкой, даже не дал никакой спецификации! Чтобы принять товар пришлось съездить в офис и получить перечень того, что должны привезти. Окна приехали с не ровными швами и со сбитыми черными углами, которые до сих пор не отмыть, по нижней части внутри окна написана дата производства и серия синим цветом, очень бросается в глаза( в компании сказали у нас все такие). Устанавливали окна два дня разные люди, к первому монтажнику претензий никаких нет, на второй день пришел молодой монтажник, который включал на всю катушку рок музыку на своем телефоне и каждые пол часа бегал курить, предложил вообще не укорачивать подоконник, хамски общался, говорил «если вам что-то не нравится я сейчас соберусь и уйду мне это все не надо». На каждом из окон через три дня появились щели между рамой и откосами, почти во всю длину, щели увеличиваются и из них дует. Окна ходят, их открываешь, а они сами закрываются. Страшно представить, что будет через пол года через год. Звонили несколько раз в кампанию, в письменном виде оставляли претензию, менеджеры хамят, переводят на другие отделы где не берут трубку. Потрачено огромное количество нерв и выкинуты не малые деньги за отвратительное отношение и ужасное качество!
Дмитрий Юрьевич, добрый день.
Мы благодарим Вас за выбор нашей компании и приносим извинения за сложившиеся недоразумения на этапе установки откосов. Также сезонность, к сожалению, накладывает отпечаток на скорость обработки всей информации и своевременную обратную связь с Вами. Мы предпринимаем дополнительные меры для улучшения взаимодействия с менеджерами отдела рекламаций.
В настоящее время известно, что достигнута договоренность о дате выезда специалиста по откосам для исправления качества работы. Будет определен фронт работ по переделке и предприняты меры по должному устранению всех недостатков работы.
После исправления откосов дополнительно будет назначен выезд специалиста гарантийно-ремонтной службы на регулировку, приведение окон в надлежащий вид и приемка заказа на гарантию с окончательной оценкой качества работ.
Мы искренне надеемся, что после исправления ситуации Вы сможете наслаждаться изделиями и изменить свое отношение к нашей компании.
Когда пришла пора менять окна в квартире, я изначально хотел только из немецкого профиля. В компании "Окна комфорта" мне посоветовали отличный вариант из профиля Rehau. Он и по стоимости меня устраивал и по характеристикам соответствовал моим требованиям. У замерщика Артема, который приехал по моей заявке на сайте, я уточнил все необходимые детали и нюансы. Расспросил о действующих акциях и скидках, вариантах установки фурнитуры. На все заданные вопросы получил подробные и простые ответы, частично даже с показом каталога. Когда мои новые окна были изготовлены, то мне позвонили из офиса и поинтересовались удобным для меня временем их доставки и выполнения установки. Бригада монтажников свою работу сделала хорошо, никаких недоделок или брака я не увидел, хотя после их ухода тщательно обследовал каждый оконный проем. Очень понравилось, как мастера Антон и Михаил делали свою работу. Каждый из них всегда знал, что ему следует делать в тот или иной момент. Никакой беготни и спонтанных движений. Всё выверено и размеренно. Полученным результатом доволен более чем. Выражаю благодарность за прекрасно проделанную работу.
Отвратительная компания! Одна из самых худших! Обманывают бессовестные образом! Переносят сроки, поднимают цены, не укладываются в объёмы работ , отвратительно!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Уже не первый раз обращаемся в оконный завод Строй Вектор за пластиковыми окнами, качеством довольны, цены держат хорошие!
