После долгого сбора всей информации о теплом остекления, взвесив все ЗА и ПРОТИВ определился с выбором фирмы (а их было 5 +пара шабашников)по теплому остекления 3-х балконов (одного панорамного и двух с кирпичной кладкой)последующим критериям: Разъяснение всей технологии остекления, соотношения цена -качество,нюансы связанные с видами стекла, методов окраски, сроками изготовления и установки,согласование с УК и производителями родного остекления.Замерщики лично приходили с 3-х фирм, 2-посчитали примерно исходя из площади остекления, про шабашников я молчу (хотя у них наверно были самые маленькие цены, но особых убедительных гарантий я от них не услышал, то мы не делаем, это у вам надо будет самому сделать, напугало особенно что одни вообще хотели срезать родной каркас). Сроки изготовления у всех примерно одинаковы -в среднем. 20 днейНе все фирмы присылают бесплатных замерщика, просят проплатить от 500 до 1 т.р. Правда с обещанием включить эту сумму в общую стоимость заказа.Все замерщики рассказывают подробно, но не все рассказывают про определенные нюансы и тонкости которые в итоге являются не последними составляющими данного вопроса. Специалисты с Еврофасада даже перезванивали и отдельно разъясняли по телефону.предлагали различные варианты для уменьшения цены в зависимости от разных видов стекол и способов окраски профиля (сразу понятно что клиенты для них важны) они кстати самостоятельно согласовывают проект. Самый полный расклад дал Виталий с Теплой Линии, беседовали на объекте дольше всех более часа, все рассказал на 150% - да и сам человек душевный, много рассказал про другие моменты связанные с той же отделкой балконов, а так же рекомендациями по материалам отделки. Директор ТЛ также лично связался и дал личную гарантию по качеству работ и квалификации специалистов фирмы. По цене: Самую маленькую цену предложили в ОКОННЫХ СИСТЕМАХ СЕВЕРОЗАПАДА 220 т.р.(согласование если не ошибаюсь самостоятельное без их участия) ЕФ и ТЛ примерно озвучили одну и ту же цену, только с разницей скидки в 20% от ЕФ у меня цена получилась меньше, но с более бюджетными видами стекол по нижнему ряду (не такими прочными - для панорамного остекления конечно надо подстраховаться по данному вопросу- случаи разные бывают) не буду вдаваться в прочие подробности (специалисты о них лучше расскажут) я выбрал ТЛ несмотря на более дорогостоящий проект (соотношение ЦЕНА-КАЧЕСТВО+безопасность) Очень понравился тот момент что ни ТЛ ни ЕФ не смотря на конкуренцию не хаяли друг друга (типа та фирма не очень а у нас все круто) а отзывались положительно о своих конкурентах(обе фирмы на рынке довольно таки давно.Цену писать от обеих компаний не буду в целях этики, но скажу что разница составила примерно 20 т.р. Более того решил так же облагородить балконы с установкой теплого пола так же в ТЛ ( из расчёта пусть все делает одна фирма) В общем каждый выбирает сам исходя из во их личных приоритетов. Как то так..... Старался быть объективным...
В компании Сфера, три недели назад, я заказывала окна в свою квартиру на Васильевском Острове. Я дилетантка была в окнах, прежде всего начала обзванивать фирмы консультироваться и узнавать цену. Сделав 7-10 звонков, я поняла, что сейчас не сезон и все менеджеры борются за мой заказ, предлагают цены все ниже и ниже. Я уточняла не страдает ли качество от понижения стоимости, говорили, что нет. Однако получив предложения на почту, начала анализ. Смотрела отзывы и рекомендации в интернете о компаниях и тех окнах которые они предлагают. Оказалось, что кто-то не имеет ни сайта, ни офиса, а для меня было важно иметь возможность приехать непосредственно в компанию. Ведь в комплектации окна, как я поняла, зачастую предлагают даже Российские комплектующие. Отсеяла компании, выбрала 2-3 со средней ценой. Пригласила замерщиков, меня посетили только из двух фирм (третий даже не перезвонил). После замера получила результаты на почту, стоимость была примерно одинаковая (1500р разница на 4 окнах). Выбрала Сферу, не навязчивый подход менеджера Татьяны, а так же замерщик Борис показался профессионалом (его бригада в дальнейшем и производила монтаж). На четвертый день привезли окна, на пятый и шестой день сделали монтаж. Мусор вывезли через день. Может мне повезло, все прошло без проблем, быстро и аккуратно. Буду наблюдать как в дальнейшем будут вести себя окна и монтаж. Спасибо всем, кто принимал участие в моем заказе. Всего Вам хорошего!
Я все не могла скопить на окна, у меня стояли древние окна в квартире. Мне было стыдно звать гостей в дом. Но вот нашла подработку, и получилось заказать окна наконец-таки. Заказала у Вас (Оконный континент). Как я рада. В какой я была эйфории. Очень классно все. Теперь стильно, тепло, хорошо!
Жаль потраченного времени.сотрудники компании такого высокого мнения о себе,что складывается впечатление ,что компания монополисты!с таким подхожом вы останетесь без клиентов.
Начну сначала:
Сделали заказ в компанию,коммерческое получили довольно быстро.сумма коммерческогл была 250 000 р.приехал замерщик,после замера менеджер не перезвонил.звонили постоянно сами,как будто мы продаем товар. В итоге сказала,что по замеру куча вопросов,каких именно опять же не услышали.приехал второй раз замерщик, вроде все решили. Вечером менеджер позвонил супругу,с претензиями почему его не было и почему не сделали выпил под окно?
Мне интересно,мы что не можем просто заказать 13 окон под готовые проемы и одно без проёма?может мы его вообще не будем устанавливать и оно нам нужно на всякий случай?(это мысли вслух).
В итоге утром сообщили что стеклить наш дом не будут. Причину так и не поняла.
Только сто раз услышала,что Ваша компания "уже 19 лет на рынке"-это здорово ,но для хороших сделок этого мало
Один из основных аргументов в пользу деревянных окон это их эстетические качества. Деревянные окошки идеально сочетаются с классической мебелью, деревянными дверьми, паркетом. Они несут в себе классическую изысканность и современную функциональность.У меня дома все из дерева, есть мебель сделанная на заказ. Окна - это “глаза дома”, и от того, как они будут выглядеть. Если говорить ближе к делу, окна заказывала в Оконном континенте. Цена отличная. Качество ок. Закажем еще в другую квартиру окна. Фирма отличная.
Заказывали с мужем у них, В ООО "Теплая линия" и замену остекления холодного на теплое и отделку с утепленим самой лоджии, заплатили, на секундочку, 140 тыс. рублей. через некоторое время заметили, что на балконе очень холодно, дуло и сквозило ото всюду, с остекления, со стен потолка, пола, парапета. После устных претензий и хождений к нам с герметиком, мужу надоело и он написал письменную и пригрозил судом. В ответ: заявили, что ничего нам не обещали : ни теплого балкона, ни герметичных окон, что мы сами подписали договор и это наши проблемы, никаких ГОСТов и нормативов на отделку и остекление лоджий не существует, суд будет руководствоваться только договором и мы ничего не получим, даже больше, заплатим штраф, ввиде проекта согласования, за то что в отсутствии такового, незаконно не согласовав с КГА комитетом градостроительства и архитектуры, поменяли фасад здания 150-200тыс. рублей. Всё это было не просто устно озвучено, но и продублированно письменно.О таких сложностях и проблемах, мужа конечно же менеджер не предупреждал, когда обещая жилую полноценную комнату на лоджии, подписывал с ним договор. В итоге , после двух месяцев, потраченных на эту фирму, полных нервов и злости, мужу предложили компенсацию ввиде 25 тыс. рублей и стройматериалов на самостоятельную переделку их утепления на 20 тыс. либо судебную тяжбу и сплошные убытки в итоге. О качественной переделке и переостеклении , либо возврата денег речи даже не шло. Более того взяли с мужа бумагу, что он как заказчик, не имеет к ним претензий и обязуется не рассказывать об этом никому и не отзываться о них плохо, в обмен на ту самую денежную компенсацию 25 тыс. рублей. Нас просто ПРОКАТИЛИ НА 100 ТЫС. РУБЛЕЙ!!!! Уважаемые жители Питера, не за что не советуем вам обращаться в эту фирму, научитесь на наших ошибках. И РАССКАЖИТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОСТАЛЬНЫМ.
Заказали в вашей фирме фасадное остекление 11.10.2016. Перед установкой остекления меня уверили, что все будет в порядке, рассказали как надо утеплять балкон, какие материалы использовать при этом. Остекление было сделано. По завершению ремонта, когда я переехал в квартиру, заметил ужасный конденсат на профилях и стеклах и продувание по периметру, оставил претензию по телефону. Спустя энное количество времени ко мне приехал мастер и заселиконил щели, поменял пару резинок, и уверил что все будет в порядке. Спустя день образовался конденсат, уже намного сильнее, поступил очередной звонок в компанию с очередной претензией. Ко мне приехал мастер, посмотрел на происходящее, заявил что он не работает с таким видом остекления, но может точно сказатб, что допущена какая-то ошибка, что он передаст все данные, фотографии и со мной свяжутся на следующий день. На следующий день, не через день, со мной никто не связался, мне пришлось позвонить самому. Мой менеджер Ирина связала меня с Главным Инженером Службы сервиса Владимиром. В свое время Владимир начал мне доказывать, что это нормально, что у меня весь балкон мокрый, и мне срочно надо ставить калорифер, о котором я услышал в первой за все время. После того как, я высказал свое недовольство, о том что мне до этого говорили что будет достаточно остекления и утепления балкона, он начал рассказывать о том что скорее всего плохо утеплили балкон. Начал рассказывать, что надо было утеплять балкон в фирме, и они могут утеплить, если опять заплатить. На мой вопрос, «если ничего не изменится, что тогда делать» ответить он не смог, и начал менять тему. Когда он узнал что вроде все сделано правильно, опять начал говорит мне что все нормально и что так и должно быть, и ничего он с этим поделать не может. На очередной мой вопрос почему мастер который приезжал ко мне, уверил что это ошибка, Владимир ответил, что скорее всего это ошибка застройщика. Последовал очередной вопрос с моей стороны, «Так может быть вы проверите это ваша ошибка или застройщика», на что Владимир дал в очередной раз невразумительный ответ и дал заключение что так и должно быть. ВЫВОД: НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ ТЕПЛЫЕ ЛИНИИ!! ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ!!! ЗРЯ ПОТРАТИЛИ СВОИ ДЕНЬГИ!!!! ВОПРОС ТАК И НЕ РЕШЕН!!! ХУЖЕ КОМПАНИИ НЕ ВСТРЕЧАЛА! БАЛКОН ТЕЧЕТ ДО СИХ ПОР!!!
ИТОГ: приехали к нам горе специалисты, все вскрыли и сказали,что да косяк их фирмы, что там плохо запенены стойки и вообще не особо качественно все сделано. Сказали,что все передали своему руководству и в ближайшее время дадут ответ.
ОТВЕТ: От некомпетентного Григория(который скрывает свою фамилию и должность),смею полагать,что это просто уборщик ,который превышает свои должностные полномочия-тем самым ПОРТИТ РЕПУТАЦИЮ ДАННОЙ ФИРМЫ И ИМЯ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА-Белугина Игоря Владимировича.
Наша фирма готова,вам все исправить по себестоимости и ещё вам нужно заменить нижнее остекление, чтоб точно было все отлично. Хотя изначально их же сотрудник ,нас уведомил,что этого делать не нужно,будет достаточно утеплить хорошо балкон и стойки. Фирма отказывается отвечать письменно на мою претензию, ссылаясь на то, что они не обязаны вообще как либо реагировать на данную претензию.
Будьте бдительны!! такой ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ СВОЙ ДОМ И ОКНА!!!
В этом отзыве хочу поделиться своим мнением об оконном заводе Строй Вектор. При оформлении заявки на замер столкнулась с вежливым общением сотрудников, что меня удивило, так как этот завод был не первый, где я рассчитывала стоимость. После этого удивления не закончились, когда рассчитали предварительную стоимость заказа и озвучили цену, решено было брать, так как сумма меня устроила. О решении не жалею, спасибо!
После заселения в новостройку у нас появилась необходимость заменить холодное алюминиевое остекление, которое досталось от застройщика на теплые пластиковые рамы. Изучив тему, отзывы и компании, мы остановились на фирме «Окнофф».
Менеджеры были приветливые и грамотные, хорошо проконсультировали по ассортименту и посчитали первоначальную смету. Так как собрались утеплять балкон, то выбирали максимально теплый профиль и стеклопакет. Специалист по замеру относится к своей работе что называется «с душой», обратил наше внимание на необходимость дополнительных профилей сверху и по бокам для последующей установки потолка и утепления стен, за это ему огромное спасибо, сами бы упустили этот нюанс.
Доставка и монтаж прошли «без осложнений», окна очень красивые внешне, качественное покрытие ( у нас по фасаду все балконы серого цвета), работают превосходно.
Следующий шаг - внутренняя обшивка, планируем заняться летом.
Так же задумываюсь над заменой обычных окон в комнатах и на кухне, т к от застройщика достались окна, которые уже требуют ремонта, буду без сомнений обращаться в «Окнофф», в качестве их работы убедилась на своем примере и экспериментировать не собираюсь. Понравилось отношение к клиенту и внимательность мастеров, качеством остались довольны.
Светлана, благодарим за полезный и развернутый отзыв о нашей работе.
Здравствуйте!Заказывала в вашей фирме 3 окна в квартиру, Хочется поблагодарить ваших сотрудников, а именно менеджера Павла за профессиональность и индивидуальный подход к клиентам.Приятно что уже с телефонного звонка четко названа цена, сроки работ.Огромная благодарность Андрею, который ставил окошки. Очень довольна работой и качеством. По максимуму старался чтобы как можно меньше грязи от работ, все за собой убирают и выносят.Порадовало, что компания ваша работает без предоплат, что важно было для меня. Ничего лишнего указанной цены. Спасибо ребята за работу!Удачи вашей компании!
