Отзыв о компании ОКНА НА ВЕКА (Гранд-С, ООО)

Устанавливали окна чуть больше года назад, и на этом этапе особых проблем не возникло. Наши "приключения" начались с наступлением холодов. Из окон доносился дикий свист, поэтому мы позвонили в компанию, чтобы они ПО ГАРАНТИИ исправили возникшую проблему. На что они ответили, что услуга будет стоить энную сумму денег. Это привело нас в недоумение, ведь в договоре прописано "ГАРАНТИЯ - 3 ГОДА". Они отмахнулись от нас, сказав, что данная гарантия распространяется лишь в случае оказания "полного комплекта услуг" (НО в ИХ понимании это означает установка НЕНУЖНЫХ нам пластиковых откосов и подоконников вместе с окнами). При составлении договора они нам об этом НИЧЕГО не сказали.

В нашем понимании "полный комплект услуг" это изготовление, доставка и монтаж окон в нужной нам комплектации.

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой компанией и их скользкими договорами, благодаря которым они отлынивают от своих обязанностей.