Сам строитель. Послал большой загородный дом на расчет (около ста окон). Позвонил на следующий день для уточнения, все ли понятно, нужны ли комментарии. Разговаривал с Владимиром Николаевичем (директор).
Получил ответ что архитектору надо ставить двойку за работу, ему как производителю заказ не интересен, и бросил трубку.
Я в шоке если честно.
Давно так не обсирали еще на стадии расчета окон.
Наверно от заказов производство сейчас лопнет, и люди купаются в деньгах.
Вообщем бред. Размещу заказ у других. больше присылать ему ни чего не буду :(
Устанавливали окна чуть больше года назад, и на этом этапе особых проблем не возникло. Наши "приключения" начались с наступлением холодов. Из окон доносился дикий свист, поэтому мы позвонили в компанию, чтобы они ПО ГАРАНТИИ исправили возникшую проблему. На что они ответили, что услуга будет стоить энную сумму денег. Это привело нас в недоумение, ведь в договоре прописано "ГАРАНТИЯ - 3 ГОДА". Они отмахнулись от нас, сказав, что данная гарантия распространяется лишь в случае оказания "полного комплекта услуг" (НО в ИХ понимании это означает установка НЕНУЖНЫХ нам пластиковых откосов и подоконников вместе с окнами). При составлении договора они нам об этом НИЧЕГО не сказали.
В нашем понимании "полный комплект услуг" это изготовление, доставка и монтаж окон в нужной нам комплектации.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой компанией и их скользкими договорами, благодаря которым они отлынивают от своих обязанностей.
Очень довольна этой компанией.Расчет сделали в нескольких вариантах на выбор и ответили на все мои вопросы.Окна привезли в срок.Установка произведена качественно и аккуратно.Рекомендую.
