Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Отзывы о компании Гарден (Окна Гарден, ООО)

  1. петербург.окна.рф
  2. »
  3. отзывы
  4. »
  5. Отзывы о компании Окна Гарден
5
Гарден (Окна Гарден, ООО)
Мебельная 12, офис 201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 643-57-31

Добрый день всем!!! У нас меняли на балконе холодное остекление на теплое и утепляли балкон, сделали все отлично, а недавно производили монтаж натяжных потолков.Остались очень довольны,работают отличные специалисты и менеджеры.

1
Гарден (Окна Гарден, ООО)
Мебельная 12, офис 201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 643-57-31

Отвратительная организация работы сотрудников компании! После замеров была назначена дата доставки с комментарием «утром, в день доставки вам отзвонятся и уточнят время». В итоге, не дождавшись звонка, пришлось звонить самим, ни логист, ни менеджеры были не в курсе где Окна и почему они не доставлены. Машина приехала к вечеру, но нам так никто и не отзвонился из сотрудников, сопровождающих наш заказ. Дальше- в установленную дату монтажа выяснилось, что привезли не комплект, монтажник опоздал на 40 мин. И опять- н кто из сотрудников не в курсе, что привезли некомплект. Футболят и скидывают ответственность друг на друга, результат - ноль.

И ещё один момент- обеспечьте доставку и монтажников бахиллами, как делают это нормальные компании, уважающие своих клиентов.

Топают по квартире в обуви, как по улице. Дома у себя также делаете?

17-09-2018, 15:20 — Ответ официального представителя (Игорь)

Добрый день, Наталья!

Приносим извинения за неудобства. Хотим разобраться в ситуации, исправить недочеты и возможно, сделать компенсацию. Прошу предоставить номер договора или адрес исполнения работ в личном сообщении или ответным постом.

5
Гарден (Окна Гарден, ООО)
Мебельная 12, офис 201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 643-57-31

Спасибо большое компании Гарден за отличную и качественную работу. Меняли холодное остекление балкона на утепленное.Работа в срок.

5
Гарден (Окна Гарден, ООО)
Мебельная 12, офис 201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 643-57-31

Благодарим сотрудников компании Гарден! Ставили окно на кухню, доставка и монтаж прошел в оговоренное время. Работа очень понравилась, на кухне стало теплее и светлее! Отдельное спасибо бригаде монтажников за консультацию по уходу за окном и фурнитурой. Будем рекомендовать фирму своим друзьям и знакомым и осенью планируем заказать установку балконного блока.

5
Гарден (Окна Гарден, ООО)
Мебельная 12, офис 201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 643-57-31

Хочу поделится своим решением по замене холодного остекления на теплое и утепление балкона. Долго выбирали - остановились на компании "Окна Гарден". Все было сделано в срок, качественно и в удобное для нас время. В подарок получили теплый пол. Работой компании полностью довольны!!

Советуем всем

5
Гарден (Окна Гарден, ООО)
Мебельная 12, офис 201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 643-57-31

Заменили остекление на лоджии на теплое и сделали отделку. Собираемся использовать как рабочий кабинет. Могу рекомендовать ребят и альпинист Виталий приятный в общении мастер, и отделочники старались.

1
Гарден (Окна Гарден, ООО)
Мебельная 12, офис 201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 643-57-31

Ужасно. Абсолютно неорганизованная, не клиенто ориентированная компания. Опуская эмоции, сообщу факты: 1) договор на работы в мае — к концуавгусту работы еще не закончены. 2) привезли окна — они не подошли, перезаказали 3) назначили монтажника — он просто не пришел!!!! не предупредив, ничего 4) назначали монтажника снова — перенесли накануне 5) назначения работ занимает 3 недели, отговорки — много работы 6) звонишь — не перезванивают, а часто и не берут трубку и не отвечают на смс 7) приехали рабочие — не знают какой проект, что делать, класть ли теплый пол. 8) приехали рабочие делать — выяснилось теплый пол не заказан 9) пришел теплый пол — оказалось часть не работает.... и так далее.... Для сравнения — цена работ около 200 тысяч.

Последний месяц (август) пытались решить все проблемы с руководством - результата к сожалению нет - на сегодня стыки на балконе не заделаны, ламинат в одном месте горка, в другом провал. Балкон под ключ выглядит ужасно!!!! И пользоваться им небезопасно для семьи с ребенком. Компания обещает все устранить но каждую неделю появляются новые отговорки - не далее как вчера сотрудник снова продинамил меня с доделками и даже не предупредил что не приедет!

Не рекомендую ни при каких условиях

5
Гарден (Окна Гарден, ООО)
Мебельная 12, офис 201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 643-57-31

Некоторое время назад в ОКНА ГАРДЕН заказывал смену балконного остекления на теплое в новой квартире ЖК ФЛАМИНГО . Хотел бы выразить благодарность компании ОКНА ГАРДЕН за профессионализм действительно индивидуальный подход к клиетну и качество работ. Задача стояла не совсем стандартная но все было выполнено в срок. Менеджеры компании подсказали наиболее оптимальные решения по технике и стоимости.

1
Гарден (Окна Гарден, ООО)
Мебельная 12, офис 201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 643-57-31

Ложка дегтя в хвалебные оды о компании...может хоть тут отзыв оставят. на сайте и ресурсах компании только позитив, все остальное тщательно чистят модераторы ( если таковые имеются) а скорее всего один и тот же человек ( он же хозяин, менеджер, проектировщик и модератор). Заказывала натяжные потолки в гостиную ( слава Богу, что ДО балконов сделала этот заказ на 100тр, пробный). Не буду описывать весь процесс, вызывающий судорогу до сих пор, вкратце- работали вместо одного дня- трое суток, квартиру превратили в сарай, грязь на стенах и белом потолке моем сами. оборудования для большой площади не предусмотрено (тепловые пушки не справляются), освещение приезжали ПЕРЕДЕТЫВАТЬ уже четыре раза, до сих пор все коротит и тухнет. Между замерами, проектом и исполнителями ( нанятое подрядное ИП из двух ребят) связи нет, поэтому создалось впечатление, что всем пытается управлять один менеджер сидя в офисе, все остальные рабочие на аутсорсинге и ни за что никто не отвечает((. Печальная история. Рабочие меняются не по дням а по часам, начали одни лица, потом другие.. Бывшие сотрудники смело говорят о том, что компания не заинтересована в качестве, ищек как на всем сэкомномить..(включая материалы). В целом и общем, рекомендую все взвесить, прежде чем отдавать свой интерьер в руки как бы "специалистов".С ув, Светлана

5
Гарден (Окна Гарден, ООО)
Мебельная 12, офис 201
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 643-57-31

Хотела бы поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с ООО "Окна Гарден".

Написала запрос в группе вк, очень оперативно менеджер ответила, предоставив предварительный расчет по натяжным потолкам. Я оставила заявку на вызов инженера, Денис приехал в ближайшие дни и дал окончательный расчет по итогам замера. Хочу отметить его профессионализм! Очень подробно ответил на все мои вопросы и развеял все мои сомнения ( потолок делала первый раз и благодаря Денису окончательно решила заключить договор).

Мастер после заключения договора приехал на следующий день и за 3 часа (примерно) выполнил все работы!

Мусора после себя не оставил, по факту была только строительная пыль, повесил люстру и провел подробный инструктаж, как ухаживать за потолком.

От сотрудничества с этой фирмой остались только приятные впечатления, в скором времени буду делать 2ой потолок и однозначно только с Гарден!