Остеклили коттедж полностью, воспользовавшись услугами данной компании. Столько проблем за один раз мы конечно за все строительство не огребали. Началось все с того, что менеджер записал неверно некоторые детали заказа. Так нам привезли совершенно не ту деталь для витражныx окон второго этажа и нам пришлось ждать еще месяц пока деталь заменят. Дверь на первый этаж привезли с оконной фурнитурой вместо дверной и к сожалению успели установить, поэтому теперь мы имеем проблемы еще и с провисшими петлями на громадной стеклянной двери. За доставку, сложный занос, установку и остальный работы мы заплатили больше 35 тыс, но при этом когда привезли окна, то грузчиков не оказалось и пришлось моему мужу в компании с водителем и одним сопровождающим разгружать окна весом по 2ООкг! И еще и накинуть им за труд так сказать. Вы серьезно?
Установка у нас как я уже говорила на месяц задержалась потому что детали не те привезли и заменяли ездили иx по сто раз. Дошло до смешного, что внешние ручки "ракушки" которые нужно было прикрутить на балконе снаружи, что очевидно, прикрутили вообще на другие окна, где балкона нет.
Так самая интересная ситуация началась у нас уже теперь, спустя 2 года после установки. Начался сезон отопления и О УЖАС!! У нас 5 окон просто запотело изнутри стеклопакета! То есть это ежу понятно, что заводской брак, но! Девушка из службы сервиса в ответ на нашу жалобу и просьбу заменить, как заводской брак первое что сказала что с нас 2ОООр за поездку мастера на "анализ ситуации", а когда я попыталась у нее выяснить почему мы должны оплачивать поездки мастеров если изначально должны были получить качественные окна и не вспоминать про вас, она сказала что ей некогда у нее вторая линия. Ну понятно что вторая линия гораздо важнее чем решить мой вопрос, но называть себя после этого ответственной компанией которая переживает за своиx клиентов даже не пытайтесь.
А самое смешное случилось сегодня, когда мне уже надоело ждать когда же мне соизволят позвонить, я опять набираю сервисный отдел и знаете что выясняется? Та самая девушка Валерия это оказался руководитель сервисного отдела, выше нее только звезды. Дайте тогда говорю телефон службы контроля качества. А она мне: "Это мы занимаемся контролем качества". Понимаете? Все. Тупик просто.
Говорю, xорошо, давайте вашего мастера. Оплатим мы его покатушки. Мне предлагают выбор с понедельника по пятницу с 9 утра до 6 вечера. То есть когда у всеx нормальныx людей работа. И все, опять тупик, в другое время к нам никто не поедет, и соответственно к вам, если у вас вдруг случится проблема с этими окнами, а она случится уж поверьте. Нам предложили отпроситься с работы, потому что конечно она не такая важная как работа Биссектрисы, и приеxать в удобное для НИX время. Киент всегда прав, говорите?? Ну так вот, только не в компании Биссектриса. А выводы делайте сами.
Утепляли балкон 7 кв. метров. Окна по цене получились очень привлекательные, а это двойной стеклопакет. Установили быстро, были недочеты, но их исправили. Сами окна очень качественные . Надеюсь и в эксплуатации будут радовать.
Меняла окна во всей квартире. В эту компанию обратилась по совету коллеги. Ни разу не пожалела. Очень четко организована работа, за что отдельно спасибо Роману. Окна изготовлены в оговоренные сроки, доставлены, и уже во время подъема окон в квартиру приехали монтажники. Так что ждать не пришлось ни на каком этапе. Установленные окна выглядят аккуратно. Радует соотношение цены и качества, а также профессионализм сотрудников и желание ответить на все вопросы клиента. Спасибо. Буду сотрудничать и дальше с этой компанией.
В этой компании обалденное качество окон, фурнитура и самое главное качество монтажа. Монтажники ловко всё демонтировали, сразу весь мусор собрали, чтобы при установки он не мешал. Приятно было смотреть на ловкость и профессионализм, сразу видно,что монтажники с большим опытом работы. Не могу не похвалить "Бригаду Ф" ВСЕМ СОВЕТУЮ.
В "Оконный завод Окна комфорта" Я обратился чтоб поменять окна в 2-х комнатной квартире. Изготовление, доставка, монтаж - все четко организовали. По срокам оперативно справились, в установленный срок все закончили. По работе нареканий нет. Все красиво смотрится, делали аккуратно бес мусора и грязи по всей квартире. Качество окон отличное. Стеклопакеты хорошие стоят, в квартире теперь никаких сквозняков и шум с улицы практически не слышен. В общем, все понравилось, не жалею, что сюда обратился. Рекомендую!
Заказывали потолки у компании «Гарден». Всё сделали качественно, и быстро. Мы остались довольны, и нам все понравилось.
Наша семья стала счастливыми обладателями новых окон, которые мы заказали в Окносфере. Наши друзья уже заказывали в этой фирме окна и порекомендовали нам. Мы вызвали мастера на замер, он приехал в назначенное время, все измерил, дал рекомендации, помог подобрать нужный для нас вариант. Далее произвел расчет, и даже дали дополнительную скидку из-за рекомендации друзей))). Спустя неделю нам привезли окна. На следующй день смонтировали и вывезли мусор. Все прошло хорошо. Через день когда мы все убрали начали рассматриветь и тестировать окна. Мы взяли профиль Века70 и фурнитуру Зегения, окна сделанны аккуратно по безшовной технологии, все сварные углы одинаковые и шва практически не видно, нам это было важно потому что у нас ламинация, выглядит очень эстетично как деревянное окно. Раньше про эту фурнитуру не слышал (замерщик рекомендовал) не пожалел что остановился на ней, взяли модификацию с противовзломом и детской защитой. Все работает четко и плавно, все элементы из металла, ручки металлические, петли выдерживают до 100кг (написанно в спецификации), режим микропроветривания и блокиратор ошибочного открывания - это все в комплекте без доплат. Стекла поставили мультифункциональные, раньше о них не знал, оказывается они работают в двух режимах: зимой сберегают тепло, а летом не нагревают помещение, когда через стекло светит солнце. Это супер очень хорошо работают, у нас солнечная сторона и сильно нагревалась квартира, теперь все гораздо лучше, причем они полностью прозрачные не затемняют помещение. Эти стекла в фирме шли по Акции, без доплаты! Еще приятный момент все швы и стыки монтажники сделали жидким пластиком по сравнению с силиконом он не пачкается и не отслаивается.
Вобщем нам все понравилось, надеемся все будет служить долго верой и правдой.
Окносферу можем рекомендовать и желаем Вам процветания!!!
Спасибо, семья Фроловых.
В компанию okna-cmf.ru обратилась по рекомендациям старой знакомой, которая ранее заказывала у них остекление балкона и осталась очень довольна ценой и качеством выполненной работы. По телефону ответил мне очень приятный менеджер и все разъяснил мне по моему вопросу, который мне, как женщине, изначально был, не совсем понятен, так как в замысле было расширить балконное пространство, помимо общего остекления балкона. Порадовала быстрота приезда на замеры после моего первого обращения, ну и, что для меня играло не последнюю роль - цена работы, так как помимо остекления требовались еще работы. Насчитали мне на 7 тыс. меньше, чем в других компаниях, куда я оставляла заявку для расчета стоимости работы. Что могу сказать по итогу. Качество на высшем уровне! Оставляю свой отзыв по прошествии времени, чтобы я уже смогла оценить качество работы и материалов уже в эксплуатации. Балконом не могу нарадоваться! Спасибо еще раз! Рекомендую!
Заменили остекление на лоджии на теплое. Собираемся использовать потом как рабочий кабинет. Могу рекомендовать ребят , Виталий приятный в общении мастер.
Выражаю благодарность компании "Оконный завод Окна комфорта" за проделанную работу. Сервис на высшем уровне,быстро качественно. Вовремя привезли, установили. Отдельная благодарность монтажнику Сергею! Работой довольны.
