МОШЕННИКИ!!! Мой муж, отец 4х детей, устроился на работу 11.09 в компанию БЕККЕР замерщиком. Обещали 1 неделю испытательный срок, оплату бензина, оклад 55000₽ и процент от заключённых договоров. Никакого обучения не предоставили, сразу отправили на замеры. Причем он оказался единственным замерщиком на юге Спб, а это значит, что замеров было очень много. В итоге он совершил ошибку в замере ОДНОГО окна. И ЭТИ СВИНЬИ выплатили только 17000₽!!!!! Месяц человек проработал БЕСПЛАТНО! При этом с оформлением тянули 3 недели, в которые он разрывался от количества работы. И сегодня сказали, что он не прошёл испытательный срок и всего хорошего. МЕСЯЦ РАБОТЫ ЗА 17000₽. ВЫ СЕРЬЁЗНО?!!! Ждите отзывы на всех площадках и повестки в суд, если не захотите урегулировать по любовно!
Выражаю благодарность менеджеру Сухановой Марине Викторовне и особую благодарность монтажнику оконных конструкций Кондратову Владимиру Викторовичу за качественную работу!
Все сделали быстро и качественно, хотя были проблемы (у меня менялось время доставки), всегда шли навстречу. Строим дом - надеюсь, и здесь все отлично сделают.
Огромное спасибо мастеру по установке окон! Были сомнения, что он один справится, но работа выполнена просто безупречно!
Заключил с данной конторкой (по другому ее не назвать, потому что нормальные фирмы признают и исправляют ошибки своих сотрудников и боятся испортить свою репутацию) договор на изготовление 17 окон для дачного дома. окна с ламинацией с уличной стороны. Приехал с чертежами дома, на которых видно все окна с размерами и углами. но не повезло с менеджером. Он оказался непрофессионалом. Несмотря на потраченные несколько часов времени в офисе, запись размеров и углов, он умудрился ошибиться в расположении угла на трапециевидном окне размерами 2 на 2 метра. Угол не в ту сторону. При подписывании спецификации не объяснил, что вид всех окон с внутренней стороны. Фирма же предлагает мне теперь переделать это окно за свой счет. Не рекомендую обращаться в эту фирму никому. В ней постоянная текучка персонала. Работают непрофессиональные, неграмотные люди. Свои ошибки не признают.
Добрый день.
Иван Юрьевич, заказ был оформлен на основании размеров изделий, предоставленных Вами. В нашей спецификации к договору в верхнем углу указано - Вид изделий со стороны открываний - . Соответственно, весь заказ изображен так, если бы Вы смотрели на окна из помещения т.к. все окна открываются вовнутрь . Вы эту спецификацию видели и подписали. Также Вы подписали товарную накладную 16.07.2018 не указав никаких замечаний. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы можем предложить Вам забрать изделие на переделку, сохранив часть конструкции и комплектующих, тем самым весьма сэкономить по сравнению с изготовлением нового окна. Менеджер, который рассчитывал и оформлял Ваш заказ, является квалифицированным специалистом. Он, как и все менеджеры, проходит регулярное обучение и аттестацию как внутри компании, так и на тренингах наших партнеров и поставщиков. Иван Юрьевич, текучки персонала в компании нет. Данный менеджер в компании более четырех лет. Новые менеджеры принимаются на работу только в связи с увеличением штата.
Хочется выразить благодарность сотрудникам компании Беккер за остекленение 6-метровой проблемной лоджии.Огромное спасибо менед
жеру Кириллу за приятное общение и скоординированность в работе на всех этапах.У нас были сжатые сроки установки окон,поэтому очень порадовала оперативность .Все было сделано в обещанные сроки,быстро и качественно.Большой плюс-установка в
выходные дни и более демократичные цены (по сравнению с другими компаниями).Спасибо за удачное сотрудничество!
Установили окна 17.06.2018. Остались очень довольны: менеджеры Яна и Рамиль в офисе на пр. Провещения, д. 30/1 все доступно и наглядно разъяснили, оперативно согласовали необходимые расчеты. Обращались в офис несколько раз, потому что рядом с домом, "примерялись", хотелось попробовать профиль именно Rehau. Реальность совпала с ожиданиями: замерщики окон и жалюзи, монтажники и уборщики мусора выполнили работы качественно в согласованное время (договаривались на выходные из-за нашего рабочего графика), с учетом наших пожеланий.
Сработали всей командой на совесть!
Заказали 2 окна, непременно придем за остальными окнами и жалюзи, будем рекомендовать!
Благодарим всех сотрудников компании за добросовестную работу и внимательное отношение к клиентам!
Мне понадобились две москитные сетки с их доставкой и установкой. Я обзвонила несколько компаний, у Беккер оказалась подходящая мне цена (мне насчитали около 2 500 руб.), а так же, как и всем, мне нужно быстрее, а у Беккер замерщик мог приехать на следующий день.
Замер был произведен в пятницу, позвонили мне из Беккер только в понедельник. И - сюрприз! - цена увеличилась на 40% (на 1000 руб). Вначале сотрудница Беккер мне высеазала, что это я не сказала все, что мне нужно по сервису. После того, как я объяснила, что это не так, она заявила, что не в курсе, что мне насчитали (подразумевается, что это мои проблемы, что сотрудник их компании произвел ошибочный расчет). Далее она "пошла мне навстречу" и предложила "сэкономить". Т.е. отказаться от доставки! :D
Обычно компании при ошибке их сотрудника предоставляют скидку. Работники Беккера же считают, что клиент будет с радостью выполнять за них работу - например, тратить свое время и деньги на дорогу. Ну и благодаря Беккеру я потеряла 3 дня. Вроде немного, но зачем?
Добрый день.
Подскажите, какую услугу не посчитал менеджер. Помните, как зовут сотрудника?
Расскажу свою историю про установку окон. Окна менять собирались давно, потому что старые – это было нечто. Я молчу, что в 21 веке нужно было их заклеивать на зиму, но они ещё и шатались, постоянно приходилось подкрашивать, короче мрак. Давно надо было поставить пластиковые, но постоянно что-то мешало, то денег не было, то времени, то на даче работаем. Когда сил терпеть уже не было, решили с мужем, что на море в этом году не поедем, есть будем овощи с дачи, но окна за лето поставим. Неделю примерно выбрали фирму, читали отзывы, сравнивали цены, общались с менеджерами. Сошлись на Беккере по нескольким причинам: честные (как показалось по разговору) менеджеры, у которых цель не срубить денег по максимуму, а реально помочь. Плюс сыграла цена, оказалось дешевле, чем у остальных кандидатов. Короче говоря, выбрали Беккер, заказали выезд замерщика (бесплатно, мелочь, как говорится, но приятно). Приехал приятный парень, по-моему, Владимир, улыбнулся, когда увидел наши окна, сделал замер, рассказал про профили, предложил жалюзи, шторы, в общем, нормально с нами пообщался. Дальше всё было на удивление быстро, приехали монтажники, сняли наши старые окна, поставили новые, убрали мусор, дали инструкцию как пользоваться и гарантию на 10 лет. Описать, как я рада, невозможно. Уже скоро год, как я приходу домой и улыбаюсь новым окнам. Ни единой претензии за это время ни к самим окнам, ни к качеству работы у нас не было.
Жаль потраченного времени.сотрудники компании такого высокого мнения о себе,что складывается впечатление ,что компания монополисты!с таким подхожом вы останетесь без клиентов.
Начну сначала:
Сделали заказ в компанию,коммерческое получили довольно быстро.сумма коммерческогл была 250 000 р.приехал замерщик,после замера менеджер не перезвонил.звонили постоянно сами,как будто мы продаем товар. В итоге сказала,что по замеру куча вопросов,каких именно опять же не услышали.приехал второй раз замерщик, вроде все решили. Вечером менеджер позвонил супругу,с претензиями почему его не было и почему не сделали выпил под окно?
Мне интересно,мы что не можем просто заказать 13 окон под готовые проемы и одно без проёма?может мы его вообще не будем устанавливать и оно нам нужно на всякий случай?(это мысли вслух).
В итоге утром сообщили что стеклить наш дом не будут. Причину так и не поняла.
Только сто раз услышала,что Ваша компания "уже 19 лет на рынке"-это здорово ,но для хороших сделок этого мало
